Du är här: Hem / Arbetslöshetsförsäkringen / Handläggningstid Lyssna

Handläggningstid

Den genomsnittliga handläggningstiden för ärenden där medlemmar söker ersättning för första gången är cirka 5 veckor. Den tiden räknas från det att medlemmen har anmält sig på Arbetsförmedlingen fram till det att medlemmen får utbetalning eller ett beslut.

Vår målsättning är att hantera alla handlingar samma dag som de kommer in till oss. Du kan själv påverka handläggningstiden genom att skicka in de handlingar  vi behöver så fort som möjligt. Om du använder Mina sidor kan du skicka kassakort och vissa blanketter/formulär elektroniskt. Tipsa din arbetsgivare om att skicka arbetsgivarintyg elektroniskt via arbetsgivarintyg.nu.

Så här arbetar vi med ersättningsärenden

Vi utreder ärenden i turordning. Det innebär att det är det datum då den första handlingen kommer in till oss som styr turordningen. Om vi behöver fler handlingar kontaktar vi dig. När vi har fått alla handlingar vi behöver fattar vi beslut i ärendet.

Hjälpte den här sidan dig?Den här sidan hjälpte mig inte Lämna synpunkt